学校知网是广大学生、教师学术研究的重要工具，但有时候在使用过程中可能会遇到查重存档不可用的情况。面对这种情况，首先可以尝试清理浏览器缓存和Cookie，然后尝试使用其他浏览器或设备登录。如果问题依然存在，建议及时联系学校图书馆或知网客服寻求帮助。同时，也可以尝试使用其他学术查重工具进行论文查重，确保学术成果的原创性。

另外，可以尝试检查网络连接是否正常，有时候网络问题也会导致知网查重存档不可用。同时，及时更新浏览器版本和插件也是解决问题的常见方法。如果以上方法均无效，建议向学校相关部门反映问题，寻求技术支持。总之，遇到学校知网查重存档不可用的情况，不必过于担心，多种方法可以帮助您解决问题，确保学术论文的顺利提交和查重。